Omniscient SàrlRESTORACIO

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihr Abonnement für Restoracio-Dienste, die von Omniscient Sàrl bereitgestellt werden. Mit dem Abschluss eines Abonnements für unsere Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

2. Abonnementbedingungen

Wenn Sie eines unserer Pläne (Starter, Core oder Elite) abonnieren, stimmen Sie Folgendem zu:

  • Ihr Abonnement ist für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Kaufdatum gültig.
  • Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Abonnements in voller Höhe fällig und wird sicher über Stripe verarbeitet.
  • Nach dem ersten Jahr verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, es sei denn, Sie kündigen es vor dem Verlängerungsdatum.
  • Alle Preise werden in der angezeigten Währung angezeigt und enthalten gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern.

3. Widerrufsrecht (14-Tage-Geld-zurück-Garantie)

Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen von Ihrem Abonnement zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

  • Sie müssen uns innerhalb der 14-Tage-Frist per E-Mail an contact@omniscient.swiss oder telefonisch unter +41 79 580 78 99 über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren.
  • Wir werden Ihre vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung bearbeiten.
  • Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist sind Sie für die volle einjährige Abonnementdauer verpflichtet, und bei vorzeitiger Kündigung werden keine Rückerstattungen gewährt.

Wichtig: Wenn Sie unsere Dienste während der 14-tägigen Widerrufsfrist nutzen und sich dann zum Widerruf entscheiden, kann Ihnen ein anteiliger Betrag für die bis zum Widerrufszeitpunkt genutzten Dienste berechnet werden.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe, unseren Zahlungsdienstleister:

  • Alle Zahlungen werden in Echtzeit verarbeitet und erfordern gültige Zahlungsmittelinformationen.
  • Sie ermächtigen Stripe, Ihr Zahlungsmittel mit dem Abonnementbetrag zu belasten.
  • Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, bis die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

5. Dienstbeschreibung und Einschränkungen

Wir verpflichten uns, die Dienste wie in Ihrem ausgewählten Plan (Starter, Core oder Elite) beschrieben bereitzustellen. Sie erkennen jedoch an und akzeptieren, dass: Wir nur die Funktionen und Dienste bereitstellen, die ausdrücklich in Ihrem gewählten Abonnementplan aufgeführt sind. Anfragen nach Funktionen, Diensten oder Support, die über das in Ihrem Plan Beschriebene hinausgehen, sind nicht durch Ihr Abonnement abgedeckt. Wir geben keine Garantien für bestimmte Geschäftsergebnisse wie Umsatzsteigerungen, Kundengewinnung oder Website-Traffic. Unsere Dienste werden auf einer „wie besehen" und „wie verfügbar" Basis bereitgestellt. Obwohl wir eine Verfügbarkeit von 99,9% anstreben, garantieren wir keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Service.

6. Haftungsbeschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang:

  • Omniscient Sàrl haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder Ihrer Unfähigkeit zur Nutzung unserer Dienste ergeben.
  • Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus Ihrem Abonnement ergeben, übersteigt nicht den Betrag, den Sie für das Abonnement bezahlt haben.
  • Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Unfähigkeit entstehen, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren.
  • Wir haften nicht für Dienste, Integrationen oder Inhalte Dritter, auf die über unsere Plattform zugegriffen wird.

7. Kündigung und Verlängerung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden. Bitte beachten Sie jedoch: Kündigungen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist berechtigen Sie nicht zu einer Rückerstattung für die verbleibende Abonnementperiode. Ihr Zugang zu den Diensten wird bis zum Ende Ihrer aktuellen Abonnementperiode fortgesetzt. Wenn Sie nicht vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch für ein weiteres Jahr zum dann gültigen Abonnementpreis.

8. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Schweiz.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Omniscient Sàrl

Email: contact@omniscient.swiss

Phone: +41 79 580 78 99

Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Restoracio-Abonnement